Универсальная Йога в Череповце, сущность йоги Истина фразы Истина связь направлений

Архив по годам

2018 (579)
2017 (1288)
2016 (1037)
2015 (679)
2014 (585)
2013 (861)
2012 (735)
2011 (808)
2010 (14)

Фото из альбома

Поздравления

  • Уважаемые работники библиотек Новоселовского района! Поздравляем вас с профессиональным праздником Общероссийским днем библиотек! Уважаемые выпускники, с последним звонком вас! Последний звонок − это завершение важного жизненного этапа и начало нового, не менее увлекательного. Желаем, чтобы яркие воспоминания согревали сердца, а будущее привлекало обширными возможностями. 


Опрос

Материалы на какую тему вы хотели бы читать в газете?

Жизнь района
Голосов: 10 (19%)
Полезные советы, рецепты, кроссворды, анекдоты, гороскопы
Голосов: 3 (6%)
Официальная информация разных ведомств
Голосов: 1 (2%)
О проблемах Новоселовского района
Голосов: 26 (49%)
Об истории Новоселовского района
Голосов: 4 (8%)
О людях Новоселовского района
Голосов: 9 (17%)

Вы не можете оставить свой голос, т.к. период голосования истек


Погода

Новосёлово
gos: gosuslugi

Почта в режиме выживания

07 Июля 2017 Раздел: Вот такие дела  |  Просмотров: 1471


 В пятницу 30 июня состоялась встреча руководства Новоселовского района с руководителем управления федеральной почтовой связи по Красноярскому краю Александром Завьяловым. Инициаторы встречи: глава района Александр Гергарт и председатель райсовета Людмила Толстикова были настроены на предельно серьезный и конструктивный разговор о проблемах почтового отделения райцентра. Встреча сторон началась с посещения почты села.


Почта в режиме выживания
 КОРПОРАТИВНЫЙ БРЕНД
Именно это приходит в голову, глядя на темно-синие стены внутренних, укрытых от взгляда посетителей, кабинетов почтового отделения. Цвет Почты России. Но не в ярком жизнерадостном тоне, а в тусклом, обшарпанном, безнадежном.
Обещанный головным почтамтом ремонт, видимо, по аналогии с общеизвестной присказкой, ждать придется года три. Один уже прошел. Зимой сотрудники почтового отделения работают чуть ли не в верхней одежде. На вопрос, заданный позже в кабинете главы района депутатом райсовета от КПРФ Николаем Мироновым о возможности ремонта хотя бы системы отопления руководитель УФПС ответил, что 25% почтовых отделений по краю требуют срочных работ. Есть ситуации аварийные, и именно там в первую очередь пройдут ремонты. Офисы городских и сельских почтовых отделений, конечно, разнятся, но имущественный фонд Почты России в целом по стране − это то, что есть в Новоселово. Где-то даже хуже.
СТАВКИ СДЕЛАНЫ
Но не удручающее состояние здания почты послужило причиной встречи. Июньские задержки с выплатой пенсий и пособий, многочасовые очереди и рекордно медленное обслуживание клиентов переполнили чашу терпения новоселовцев.
− В июне задержка с выплатой пенсий была 2-3 дня, − докладывает начальник Новоселовского почтового отделения Лилия Пузова. − Девчонки-почтальоны разносили сначала по своим участкам, потом по тем, где работников нет (уволились). Я и сама разносила… 
Почему увольняются почтальоны? Почему сокращена ставка оператора, в результате чего из трех рабочих окон действует одно, создаются большие очереди, ажиотаж в выплатные дни? Почему уровень заработной платы почтовиков не растет, а снижается? Вопросов к краевому начальнику, что говорится, через край.
 − В течение двух лет мы не можем решить почтовые проблемы Новоселово, − констатирует глава района Александр Гергарт.− Руководители-профессионалы ушли из-за небольшой зарплаты. Почтальоны не задерживаются. Ситуация усугубляется, поскольку роста зарплаты не наблюдается, напротив, ставки почтальонов сокращаются, в настоящий момент до 0,6 ставки с недавних 0,9.
− Чтобы получить почтовую услугу, не обязательно выплату, а обычное заказное письмо или посылку, люди занимают очередь с 7 часов утра, − развивает тему председатель районного Совета депутатов Людмила Толстикова, − стоят в ней по 7 часов, а потом обслуживание одного человека занимает до 40 минут! Звонят главе, звонят в райсовет, требуют навести порядок.
Руководитель УФПС по Красноярскому краю выдержан, вежлив и невозмутим. Терпеливо объясняет, что решение по количеству ставок − это результат нормирования. Делается это так: вместе с почтальоном совершается проход по его доставочному участку, учитывается − какое количество он доставляет пенсий, корреспонденции, какие функции о в ходе своей работы выполняет. Все это приводится к определенным нормам. Исходя из этого, производится сокращение ставки, к примеру, от 0,9 до 0,6.
− Потому что нет у человека работы на 0,9, − уверен Александр Завьялов. − Тенденция такова: объем работы на почте, как исходящего так и входящего потока, снижается: меньше подписывается изданий, меньше люди пишут письма, меньше отправляют переводов. Мелкие пакеты из Китая – это единственный показатель доходности, который растет. Все остальное имеет отрицательную динамику. О заработной плате: я не устанавливаю размер оплаты труда. Он зависит еще и от уровня отделения. В Новоселово отделение четвертого уровня, и сотрудникам его не получится платить зарплату работников отделения первого уровня: это другой объем работы, соответствующее количество населения. По ставке оператора и нормативам почтальонов конкретно в Новоселово я готов разобраться.
О том, что определение нормирования для почтальонов проводится в так называемые «легкие» дни обратил внимание краевого начальника заместитель главы района по социальным вопросам Александр Бердюгин. − Почему-то проводится оно в те дни, когда отсутствует полная нагрузка на почтальона, − уточнил он. − Хотелось бы обратного: пусть нормирование проведут в день выплаты пенсий, социальных пособий, когда разносят квитанции по коммунальным услугам. Почтальоны говорят, что в такие дни из положенных трех часов они затрачивают по пять и более часов. Не считая времени на подготовку к работе на участке.
− А почтальон ничего не должен готовить, − парирует Александр Завьялов. − Такова технология процесса. Перед выходом почтальона на участок все суммы выплат, корреспонденцию ему формируют заранее. Отвечает за это начальник отделения. Он выдает все это почтальону и тот отправляется на свой доставочный участок. Что касается проведения нормирования, я проверю, как и в какой день оно проводилось.
Относительно времени обслуживания: есть определенный стандарт времени на ту или иную операцию и тут много зависит от индивидуальных качеств работника, одну и ту же работу можно выполнять с разной скоростью. Это фактор, на который повлиять я не могу, и платить ему полную ставку тоже не могу.
Регламент регламентом, но в любом случае, получив суммы к выплате, почтальон должен деньги пересчитать, а это не пять минут. То есть перед выходом на участок он уже затратил часть отведенного для основной работы времени. И расторопный он или медлительный − не в этом суть. 
− Человек, получая 5-6 тысяч рублей берет на себя ответственность за гораздо большие суммы, разве это правильно? − задает вопрос Александр Гергарт. − А теперь зарплата, в связи с сокращением базовой ставки станет еще меньше. Ожидаемо, что желающих работать на таких условиях будет немного.
− Можно бесконечно говорить о затратах и нормативах, − вступает в разговор депутат райсовета Николай Миронов, − но людям, по большому счету, безразлично − кто это должен сделать. Они пришли получить элементарные услуги и должны их получить в должном качестве и за максимально короткие сроки. А создается впечатление, что никто ничего не делает. Надо очень внимательно посмотреть на организацию труда, хотя бы усилить отделение специалистами в выплатные дни. Ведь не все 20 дней в месяц такая нагрузка. Есть график выплаты пенсий, пособий, все можно отрегулировать. Мы не можем согласиться с такой ситуацией!
КОНКРЕТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
− Результатом сегодняшней встречи должны быть какие-то действия, − согласен с претензиями собеседников Александр Завьялов. − Пообещать коммунизм буквально завтра я не могу, но есть определенные внутренние ограничения, в рамках которых я максимально сделаю так, чтобы сотрудники работали эффективно, чтобы сократилось время обслуживания и, соответственно, чтобы в выплатной период сократились очереди. Изменить условия ожидания не обещаю, но чтобы сократилось время ожидания − это возможно. Основная операция почты − это почта в первую очередь. Все остальное сопутствующее. Моя сегодняшняя задача как руководителя − сеть операторов и почтальонов в Новоселово сохранить и улучшить качество работы отделения. Месяц − 
два у нас на это потребуется.
Понимания по всем трем острым вопросам, обозначенным районным руководством, удалось достичь. Нынешний режим работы больше менять не будут, есть надежда, что вернут ставку оператора, по нормированию труда почтальонов Александр Завьялов обещал довести информацию до главы района. В августе он готов приехать в район снова и представить отчет о проделанной работе, а при необходимости − встретиться с населением.
По сокращению времени обслуживания клиентов операторами, руководитель УФПС готов разобраться в считанные дни.
− Если это связано с непроизводительностью техники в отделении – мы ее поменяем на более продуктивную, такая возможность есть, − заверил он руководство района. − Поставим более мощный сервер, и все начнет работать быстрее. Если это связано с неумением работать с программой − научим, если с нежеланием, то тоже постараемся научить, но тогда придется сотрудникам и учиться, и работать.
Наталья ДОЛОТОВА 





Комментарии пользователей


Добавить комментарий | Последний комментарий

Добавил(а): Аleks (08-07-2017 г. в 05:47)
Все филиалы и отделения почты требуют ремонта, а денег нет, сокращаются ставки потому что нет денег, и т.д.... Однако, на миллионные премии руководству почты России деньги есть! "Тенденция такова: объем работы на почте, как исходящего так и входящего потока, снижается: меньше подписывается изданий, меньше люди пишут письма, меньше отправляют переводов." - тогда, стесняюсь спросить, за каким чертом вы покупаете самолеты?, а это деньги и не малые.
» Ответил(а): ах (20-07-2017 г. в 15:55)  
Завьялов вежливо послал посетителей подальше и всё.
» Ответил(а): АХу (21-07-2017 г. в 04:01)  
Не, не послал, а показал, что для него, да и не только для него, есть Новосёловский район, и его руководы.
Добавил(а): . (21-07-2017 г. в 16:41)
17.07. 2017 был на почте порядка 11.00 чистый АД !!!

Мы в соц. сетях

  • "ГРАНИ" - "ВКОНТАКТЕ""ГРАНИ" - "ВКОНТАКТЕ"
  • "ГРАНИ" В "ОДНОКЛАССНИКАХ""ГРАНИ" В "ОДНОКЛАССНИКАХ"

Видео

  • ПДД ПЕРЕД КАНИКУЛАМИ
    ПДД ПЕРЕД КАНИКУЛАМИ


  • Аудио

    • С ДНЕМ ПОБЕДЫ
      С ДНЕМ ПОБЕДЫ
    • День
      День
    • Вот пуля просвистела
      Вот пуля просвистела

    Правила сайта

    • На сайте не допускается ...
    • Запрещены ссылки рекламного характера ...
    • Запрещено обсуждение действий администрации и модераторов ...
    • Некорректные сообщения будут удаляться ...

    Комментарии

    "... А в сельсоветах будут избираться общественные палата и какие ставки у руководителя и их замов? ..."

    В теме: СОЗДАНА ОБЩЕСТВЕННАЯ ПАЛАТА, написал Наполеон в Пятница, 25 мая 2018

    "... Дайте спокойно пожить пенсионерам, что они смогут сделать для жителей района, кому нужна эта пал ..."

    В теме: СОЗДАНА ОБЩЕСТВЕННАЯ ПАЛАТА, написал Идиот в Пятница, 25 мая 2018

    "... Ну наконец то! Теперь заживем! Мы тут просим-требуем дороги отремонтировать, тарифы жкх вернуть в ра ..."

    В теме: СОЗДАНА ОБЩЕСТВЕННАЯ ПАЛАТА, написал ehf в Четверг, 24 мая 2018

    "... Сегодня в Красноярске девяносто второй уже 39.95, сегодня 24 мая. Ура, вперед к победе капитализма!! ..."

    В теме: Эксперты ОНФ проверят, как проходит информатизация больниц и ФАПов в российских регионах, написал Свату в Четверг, 24 мая 2018

    "... Все правильно, а в Красноярске бензин 92, 39.5о,вот вам и новый старый, лишь бы не было войны. А ..."

    В теме: Эксперты ОНФ проверят, как проходит информатизация больниц и ФАПов в российских регионах, написал Свату в Четверг, 24 мая 2018

    korupsia: ОСТАНОВИМ КОРРУПЦИЮ
    © 2010 "Грани" газета Новосёловского района

    Разработка сайта: 35info

    Яндекс.Метрика